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迅霸卫浴:企业要学好公共外交这门课-企业,公共外交,门课

更新时间:2020-03-11 14:07:29来源: 责任编辑:admin
导读:企业要学好公共外交这门课-企业,公共外交,门课【卫浴网】日前在京举办的“移动互联网时代的传播创新”论坛上,全国政协常委、新闻发言人、中国人民大学新闻学院院长赵启正说,中国企业走出去,应该注意加强公共外交。本次论坛由中国新闻社、中国人民
企业要学好公共外交这门课-企业,公共外交,门课

  【卫浴网】日前在京举办的“移动互联网时代的传播创新”论坛上,全国政协常委、新闻发言人、中国人民大学新闻学院院长赵启正说,中国企业走出去,应该注意加强公共外交。    本次论坛由中国新闻社、中国人民大学和网秦移动公司(简称网秦)联合举办。    赵启正介绍说,公共外交一词早在靠前次世界大战时就出现,其较初定义是:一个国家政府对外传播的项目影响外国人,使外国人对本国有好感。在眼下全球化时代,公众对于本国的国际地位空前地关心,因为这会影响他们的利益。比如在某工厂工作的工人,如果外国禁运该厂产品,他们可能就会面临失业。所以,现在公众也作为主角主动承担起了公共外交的任务。但公众往往不是以个人身份,而是以非政府机构,如大学、研究所、工会、公司等扮演这一角色的。当然,本国政府和本国公众通过新闻发布会等形式进行沟通,也是公共外交的一种。    赵启正分析认为,目前,中国企业到外国投资,主要以3种方式进行:一是在外国建立一个实体的工厂,二是在外国兼并、购买,三是输出劳务。但中国企业“走出去”总体上还处于初级阶段,原因在于它们对国际市场还缺乏深入的认知和全面的把握,对于国际惯例、通行规则还不够熟悉,也不太善于与当地开展公共外交。中国企业走出去遇到了种种障碍,如中海油收购美国的优尼科,在法律上没有问题,合作方也没有问题,有问题的是美国的国会和民众上。国会质疑,说“中国怎么能收购我们的能源企业呢”?结果导致收购失败。美国参议院的一份报告里面说,中海油的失败在于他们忽略了公共外交。    他还补充说,中国企业走出去,在开展公共外交方面,也有一些成功的例子。如中远公司在美国波士顿建立的中转港,较初受到了当地议会和工会的抵制,中远公司为了成功实施这一项目,向当地议会和工会解释了其投资建设中转港的目的。在中远公司开展公共外交后,该项目成功推进,并解决了波士顿9000个就业岗位。当地议会不但改变了原来的态度,而且还给中运公司发来了感谢电。    在此次论坛上,赵启正还高度评价了网秦,认为该公司通过开展公共外交,向美国等西方发达国家输出网络技术服务,开启了中国企业走出去的第四种模式,为中国企业树立了典范。    据悉,于2005年开始创业的网秦,经过短短几年的发展,不仅于去年成功在纽交所上市,而且还成为全球较大的手机安全服务公司。目前,其用户已突破了1.5亿,遍布全球100多个国家和地区。    网秦CEO林宇在介绍公司走出去5年来遇到的酸甜苦辣时说,2008年前,欧美人对中国新兴互联网技术企业提供的产品非常不认同,认为中国是一个封闭落后的国家,不可能生产出具有世界先进水平的现代移动互联网软件技术。当时网秦产品进入欧美市场,时常碰壁。但随着北京奥运会的成功举办,美国等西方国家对中国的了解加深,再加上中国篮球明星姚明在美国NBA所取得的成功,让美国民众对中国改变了看法,“奥运会和姚明在NBA打球,对企业是一种无形的公共外交支持,让企业产品在美国市场获得了更多的认同。”林宇说。在这种巨大转变的背景下,网秦逐步开始获得了西方世界的认可:2011年,网秦被达沃斯世界经济论坛评选为“全球科技先锋”,之后又被《时代》周刊评为十大可能改变人们生活的创新企业之一。    作为企业家,林宇注意到,美国企业在营销产品时,非常注重公共外交,这也是中国企业想做大做强必须学习借鉴的。比如电影《功夫熊猫》,导演利用了一个中国的文化符号,获得了中国观众对影片的广泛认同。“网秦也受此启发,引进了业界重量级人物、前三星移动首席产品和技术官奥马尔·汗。”林宇说。今后,奥马尔·汗将带着他的全球化精英团队,帮助网秦开拓欧美、日本等发达国家市场。    基于网秦5年多来国际化的历程,林宇建议我国在实施公共外交战略时,应重视新媒体传播,尤其是移动互联网新兴媒体。类似于美国传播乔布斯,日本传播丰田,公共外交应透过杰出的个人和企业产品,说明鲜活的中国新文化。公共外交应重视新策略,才能快速获得本地民众的认可,让国家品牌与企业品牌交相辉映,相辅相成。

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